Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat termékeinkkel kapcsolatban.
Használt laptopok,számítógépek, alkatrészek amit árulnak?
Igen.Külföldi nagyvállalatok használt eszközei voltak.
Termékeink tesztelt, minőségi laptopok ,számítógépek és alkatrészek
Használatból eredő kisebb-nagyobb karcok , kopások előfordulhatnak a terméken
Operációs rendszer telepítve van a számítógépekre, laptopokra?
Általában a leírás végén tüntetjük fel a telepített operációs rendszer nevét, ha telepítve van.
Ha nincs,van rá lehetőség, hogy rendszerrel kérje, csak jelezze felénk
A hálózati tápkábelt,adatkábelt és töltőt is tartalmazza a csomagom?
Laptopokhoz hálózati töltőt és tápkábelt adunk,( benne van az árban) ha nem, azt a leírásban részletezzük
Monitorok,számítógépek mellé hálózati tápkábelt, adatkábelt nem mellékelünk, külön megvásárolható
Tetszik egy termék,de nem azzal a konfigurációval szeretném,van arra lehetőség,hogy azon változtassunk?
Igen! Minden termékünk tetszőlegesen kombinálható.
Lépjen velünk kapcsolatba.
06702091568
zoltan24@windowslive.com
Melyik futárszolgálat szállítja ki a csomagom?
A csomagot minden esetben a Magyar Posta vagy GLS futár ( amelyiket választja ) szállítja a megadott címre
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen. Telephelyünkön munkaidőben átvehető
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
13 óra előtt leadott rendeléseket még aznap postára adjuk és következő nap a megadott címen lesz
Elvétve a szállítási idő 2 nap is lehet, amennyiben a posta terhelt.
Milyen fizetési módok vannak
Készpénzes,kártyás utánvét (A csomag átvételekor készpénzben vagy kártyával fizet a kézbesítőnek)
Fizetés banki átutalással Miután megtörtént a megrendelés, e-mailben továbbítjuk az átutaláshoz szükséges banki adatokat. Azonosítóként a rendelés számát kell megadni a közlemény rovatban. A fizetést követően postázzuk a megrendelt terméket. Erről e-mailben küldünk értesítést.
Barion fizetés
Mi az a Barion fizetési mód?
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházakban, mobil alkalmazásokban.Ennek technikai hátterét a Barion Payment Zrt. szolgáltató biztosítja.
Elfogadott bankkártyák: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro vagy American Express.
A bankkártyás fizetésnek számodra nincs plusz költsége, az teljesen díjmentes. A regisztráció és a Barion mobil alkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes, így sem most és sem a jövőben nem szükséges külön költséggel kalkulálnod.
Leadtam a rendelést, lehet rajta módosítani?
Igen, ebben az esetben fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, és jelezd felénk.
Tel.:06702091568
E-mail:zoltan24@windowslive.com
Milyen számlát állítanak ki a vásárlásról?
Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os áfát
Megkaptam a csomagot, de nem találom a számlát. Mit tegyek
Minden esetben a csomagban helyezzük el a nyomtatott számlát, amennyiben mégsem találod,
vedd fel velünk a kapcsolatot és emailben elküldjük...
Milyen garancia vonatkozik a számítógépekre és laptopokra?
Minden használt számítógépre és laptopra, amit telepítve küldünk, 1 év garanciát vállalunk. ( kivéve, ha a leírásban ettől eltérünk ) Laptopok esetében az akkumulátorra csak 3 hónap garanciát tudunk vállalni, mivel az újakra is csak 1év a garancia időtartama
A garancia kizárólag a készülék rendeltetésszerű használata során keletkező mechanikai meghibásodásokra érvényes, mint pl. alaplap meghibásodása, készülék nem kapcsol be, stb.
A visszaküldés díja a vevőt terheli! Ha megállapítható ,hogy helytelen használat miatt keletkezett a kár a vásárolt termékben, azt megjavítjuk, de felárért. Előtte egyeztetünk a vevővel, kizárólag csak is az Ő beleegyezésével javítjuk meg. A visszapostázás költsége ebben az esetben a vevőt terheli.
A készülékre továbbá 14 nap pénzvisszafizetési garanciát is vállalunk. Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a készülékkel, indoklás nélkül visszaküldheted és mi visszatérítjük az árát. Az összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő pár napon belül visszatérítjük. A fogyasztó viseli az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A Hasznaltpc azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Ügyelj arra, hogy a készülék és a tartozékai is a vásárláskori állapotukban érkezzenek vissza hozzánk. Bővebb tájékoztatásért kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Mire NEM vonatkozik a garancia
Használatból adódó sérülések
A Termék rendeltetésének nem megfelelő illetve nem szokásos használatából eredő meghibásodásokra
A helytelen használatból, balesetből vagy hanyagságból eredő meghibásodásokra és károkra és a nem kompatibilis eszközökhöz történő csatlakoztatás esetén.
A helytelen használatból, karbantartásból, módosításból, jogosulatlan vagy módosított, illetve megváltoztatott szoftver-alkalmazásból eredő hibákra vagy károkra. Továbbá környezeti hatás pl. víz, nedvesség, szélsőséges hőmérséklet, természeti állapot vagy hirtelen változások ezekben a körülményekben, korrózió, oxidáció, jogosulatlan kezelés, helytelen berendezések, élelmiszer- vagy kiömlött folyadékok általi károsodás, vegyipari termékek hatása.
A termék hibáját túlfeszültség, hálózati hiba, elemi kár okozta.
További kérdése van?
Vegye fel velünk a kapcsolatot
Elérhetőségeink:
Email: zoltan24@windowslive.com
Telefon: 06702091568
Céghely: Magyarország 7973.Várad Fő utca 11.
