Általános Szerződési Feltételek

A Webáruház üzemeltetőjének adatai:

Név: Balogh Zoltán ev.

Számlaszám: OTP 11731094-21128637-00000000

Email: zoltan24@windowslive.com

Telefon: 06702091568

Céghely: 7973.Várad Fő utca 11.

Nyitvatartási idő: Hétfő- Péntek 08-16-ig

Nyilvántartási szám: 50484205

Adószám: 67609792-2-22

Nyítvatartás : Változó,telefonos egyeztetés alapján megoldható a személyes átvétel!

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

- végfelhasználó ügyfelek részére
A jelen általános szerződési feltételek valamennyi, a https://hasznaltpc.eu/ honlapon
(elérhető és megvásárolható árucikkére érvényesek.)
A Honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbelinek,nem iktatjuk, így az utólag
nem hozzáférhető és nem megtekinthető.

A Honlap (webáruház) használatával, illetve a regisztrációval Ön, mint vásárló (a
továbbiakban: Fogyasztó) elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános
Szerződési Feltételekben foglalt rendelkezéseket, tudomásul veszi és elfogadja az
alábbiakat.

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a https://hasznaltpc.eu/ alatt található Internetes
Áruházon keresztül a Fogyasztók részére nyújtott Elektronikus Kereskedelmi Szolgáltatások
kapcsán a Felek jogait és kötelezettségeit szabályozza.
Jelen ÁSZF kizárólag a Szolgáltató által folytatott Kiskereskedelmi Tevékenységre
terjed ki, a Szolgáltató Nagykereskedelmi Tevékenységét külön ÁSZF szabályozza.
Amennyiben a Termék átvételére a Szolgáltató székhelyén (telephelyén) kerül sor
(helyszíni vásárlás), jelen ÁSZF rendelkezései megfelelően irányadók.
A jelen ÁSZF rendelkezései a Felek között létrejövő minden jogügylet szerződési
feltételeivé válnak, melyek a Szolgáltató által működtetett Internetes Áruházon keresztül,
vagy a Szolgáltató székhelyén (telephelyén) kerülnek lebonyolításra, függetlenül attól, hogy
a jogügyletek teljesítésére Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltató vagy
közreműködője által kerül sor.
A Fogyasztó az Internetes Áruházon keresztül történő megrendelés Szolgáltató
részére történő megküldésével kötelezettséget vállal arra, hogy az ÁSZF-ben
szabályozottakat magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.
Amennyiben a Felek között olyan írásos megállapodás jön létre, mely a Felek
viszonyát a jelen ÁSZF valamely rendelkezésétől eltérően szabályozza, a fenti megállapodás
által nem rendezett kérdésekben a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadók.
Jelen ÁSZF rendelkezései abban az esetben is irányadóak, amennyiben a
Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtását az ÁSZF-ben meghatározott feltételektől eltérő feltételek
ismeretében is megkezdi a Fogyasztó részére.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit a
Fogyasztónak küldött előzetes értesítés megküldése nélkül egyoldalúan módosítsa.

SZERZŐDŐ FELEK
A Szolgáltató használt informatikai eszközök (Termékek) értékesítésével foglalkozó
Internetes Áruház üzemeltetésén keresztül Elektronikus Kereskedelmi Szolgáltatást nyújt.
A Szolgáltató által nyújtott Elektronikus Kereskedelmi Szolgáltatást Fogyasztó veheti
igénybe.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az Fogyasztókról – indokolt esetben,
a megrendelés teljesítése érdekében - további adatszolgáltatást igényeljen.
A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, ÁRAK, ÁRAJÁNLAT, ELÁLLÁS
A Fogyasztó megrendelését a Szolgáltató honlapján elérhető, erre a célra kialakított
online felületen adhatja le. A megrendeléshez regisztráció nem szükséges. A Fogyasztó az
adatbeviteli hibákat a megrendelés során bármikor javítani tudja. A megrendelés menete:
Amennyiben a Fogyasztó az online felületen leadott Megrendelést az ott kért
adatok megadásával véglegesíti, és a "Tovább, a rendelést rendben találom és
beküldöm" gombra rákattint, akkor megrendelést ad le, mely a Fogyasztó részéről
ajánlatnak minősül.
A Megrendelés véglegesítésével a Fogyasztó kijelenti, hogy az általa megadott, a
vásárláshoz szükséges adatok a valóságnak megfelelnek, és hozzájárul, hogy
azokat az Szolgáltató a Megrendelés teljesítése céljából felhasználja, kezelje,
különösen, hogy szükség esetén felvegye a kapcsolatot vele a megadott
elérhetőségek bármelyikén. A Megrendelés véglegesítésével a Fogyasztó vállalja,
hogy az általa megjelölt fizetési módon a Megrendelés ellenértékét kiegyenlíti,
ennek elmaradása esetén a Megrendelés teljesítését az Eladó megtagadhatja.
A beérkező megrendelésre automatikusan generált válaszüzenet érkezik a
Fogyasztó részére, amely nem minősül a Megrendelés visszaigazolásának
Minden termékre 14 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, így ezalatt az idő alatt a termék indoklás nélkül, bármikor visszaküldhető és mi visszafizetjük az árát. Mielőtt visszaküldenéd a megvásárolt terméket, kérjük figyelmesen olvasd végig az alábbi tájékoztatót.

Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy amennyiben a Felhasználó nem veszi át a szerződésszerűen teljesített megrendelt termék(ek)et (fizetési módtól függetlenül) szerződésszegést követ el, pontosan a Ptk. 6:156. § (1) bekezdése szerint késedelembe esik.
Ez azt jelenti, hogy Szolgáltató a megbízás nélküli ügyvitel szabályai alapján – amennyiben nem jelzi a Fogyasztó az elállási szándékát (és nem tesz nyilatkozatot, hogy át kívánja-e venni a megrendelt terméke(ke)t) – a termék(ek)hez kapcsolódó tárolás szokásos költségét és a szállítási költséget (ha van az utánvét díját) (oda-vissza) is érvényesíti a Felhasználókkal szemben.
Felhívja Szolgáltató a Felhasználók figyelmét, hogy az így keletkezett jogi igényeink érvényesítése érdekében igénybe veszi ügyvédjei segítségét, így a szerződésszegésből keletkező egyéb (jogi) költségek (akár a fizetési meghagyásos eljárás díjai) megfizetése is a Felhasználót terheli.
Összegezve: Ha a megrendelt terméket Ön, mint megrendelő, nem veszi át, cégünk a kiszállítási-, visszaszállítási- és eljárási költséget ki fogja számlázni Önnek!

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közöl választhat:

már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni
új vásárlóként akar regisztrálni
esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:

Házhozszállítás (MPL futárszolgálattal)
MPL Posta Pont, Mol-Coop PostaPontra történő személyes átvétel
MPL Csomagautomatába személyes átvétel
személyes átvétel ügyfélszolgálatunkon (előre egyeztetett időpontban)

Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania:

banki átutalás - (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktíváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel)
utánvét - (készpénzes fizetés házhozszállítás esetén, a küldemény átvételekor a postai kézbesítő munkatársának)
Barion fizetés - (bankkártyás online fizetési mód a biztonságos Barion rendszeren keresztül)
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013
Fizetés egy Ön által kiválasztott Pick Pack Ponton - átvételi helyen (a megérkezett bontatlan, sértetlen csomag ellenértékét készpénzben vagy bankkártyával tudja kifizetni. A bankkártyás fizetési lehetőségról az adott átvételi ponton előre tájékozódnia kell.)
készpénz - (ügyfélszolgálatunkon egy előre egyeztetett időpontban)

Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSÉNEK FOLYAMATA

1. Az ügyfélszolgálat értesítése
Elállási szándékod kérjük jelezd ügyfélszolgálatunk felé a zoltan24@windowslive.com email címen vagy a +36 70 209 1568-as számon.

A következő adatokat kérjük megküldeni:

rendelésszám (az adatokat a számlán vagy a felhasználó fiókban találod meg)
a termék kódja (az adatokat a számlán vagy a felhasználó fiókban találod meg)
Bankszámlaszám, ahová visszautalhatjuk a termék árát
2. Az elállási szándék csatolása a csomaghoz
Fontos, hogy a visszaküldött terméket könnyen és gyorsan azonosítani tudjuk, ezért kérjük nyomtasd ki az alábbi nyilatkozatot, majd kitöltve mellékeld a csomaghoz:

3. A termék becsomagolása
A terméket kérjük gondosan csomagold be (lehetőleg az eredeti dobozába), hogy a szállítás során ne sérüljön. Ellenkező esetben a termék károsodhat, összetörhet, így nem áll módunkban megtéríteni a vételárat.

4. A termék visszaküldése
Kérjük a terméket az átvételtől számított 14 napon belül A gondosan becsomagolt terméket és a kitöltött elállási nyilatkozatot, kérjük megküldeni a következő címre:

7973.Várad Fő utca 11.szám, Balogh Zoltán névre

A termék visszaküldésének költségeit a vásárló fizeti. Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!

5. Bevizsgálás
A termék beérkezésétől és bevizsgálásától számított 30 napon belül visszautaljuk a vásárlás összegét. (amennyiben a termék nem sérült és valóban az általunk küldött terméket képviseli. Az adatbázisunkban szereplő Serial, number szám, számítógép és alkatrészek egyedi azonosító, illetve a feladás napján készült fotók, egyedi megjelölések ellenőrzése után)

6. JÓTÁLLÁS, A JÓTÁLLÁS IGÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSE,KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG

6.1. A Szolgáltató kijelenti, hogy az általa üzemeltetett Internetes Áruházban forgalmazott
használt Termékekre a jelen ÁSZF-ben rögzített szavatossági szabályok, továbbá a
Szolgáltató, valamint a Termékek Gyártója által vállalt jótállási feltételek vonatkoznak. Tekintettel ezen Termékek használt voltára, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó
kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szabályai a Szolgáltató által
forgalmazott Termékekre nem vonatkoznak.
6.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen fejezetben meghatározott
jótállás és szavatosság feltételeit a Fogyasztónak küldött előzetes értesítés nélkül, a
mindenkori hatályos jogszabályoknak megfelelően egyoldalúan módosítsa, vagy kiegészítse.

7. A jótállási igény elvesztését vonják maguk után az alábbiak:

a) a Termék helytelen üzembe helyezéséből, nem rendeltetésszerű, szakszerűtlen
használatából, szállításából, tárolásából, átalakításából, bármilyen bővítéséből eredő
meghibásodások;
b) a meghibásodás elemi csapás, túlfeszültség vagy mechanikai sérülés miatt következett be;
c) a meghibásodott Terméket a Fogyasztó a Szolgáltató szervizétől eltérő szervizben javíttatta;
d) ha a meghibásodás utólagosan beépített alkatrész hibájából, illetve módosítás során következett be.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot a fenti 7. pontban foglaltakból eredő
bármely hiba esetén a jótállási igény elutasítására, emellett a fentiekkel kapcsolatban
felmerült mindennemű költsége megtérítését követelheti az Fogyasztótól.

8.A jótállási igény érvényesítése

Ha a Termék meghibásodására a jótállási időn belül kerül sor, és a jótállási igény
érvényesítését kizáró okok nem állnak fenn, úgy a Fogyasztó a jótállási igényét - a Ptk.
6:173. § (2) bekezdése alapján - a Ptk. 6:159. § (2) bekezdése szerint érvényesítheti azzal,
hogy jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A Fogyasztó a Ptk. 6:160. § alapján jogosult másik kellékszavatossági jogra áttérni.

Csere esetén a Fogyasztó csak abban az esetben nem köteles a Termék
értékcsökkenését megfizetni, ha az értékcsökkenés a Termék rendeltetésszerű
használatának következménye. Amennyiben a Fogyasztó a Termék cseréjét igényli, úgy a
hibás Termék vételárának visszafizetésére nincs lehetőség.

9. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy Terméket kizárólag funkcionális
problémák esetében cserél, a Termék esztétikai hibái esetében a Termék cseréje nem
követelhető.

10. A jótállási igény érvényesítéséről - különös tekintettel a Termékek Szolgáltató részére
történő be- illetve visszaszállításáról - a Fogyasztó köteles gondoskodni. A jótállási igény
érvényesítéséhez kapcsolódó szállítási költségek a Fogyasztót terhelik. A jótállási igény
teljesítésével kapcsolatos költségek vonatkozásában, a továbbiakban a Ptk. 6:166. §
rendelkezései megfelelően irányadók.

11. A jótállási igény terjedelmére a Ptk. 6:165. § rendelkezései az irányadók.

12. A jótállási igény ügyintézésére az alábbi módokon van lehetőség:
a) Személyesen, a Szolgáltató központi ügyfélszolgálatára történő beszállítással;
b) Csomagküldő szolgálattal történő megküldéssel;
c) Postai csomagként történő feladással;
d) Futárszolgálat által kézbesített csomagként.

12. A hibás Terméket tartalmazó csomagnak lezártnak, biztonságosan kibéleltnek kell
lennie a szállítási sérülések elkerülése érdekében.

13. A Szolgáltató kizárja a Termékek utánvétes csomagként történő átvételét.
14. A jótállási igény érvényesítése során cserélt, vagy javított Termékeket a Szolgáltató
– a Fogyasztó választása alapján, a Fogyasztó költségére - kiszállítja (kiszállíttatja) vagy
személyesen átadja a Fogyasztó részére.

Kellékszavatosság

15. A Szolgáltató az általa forgalmazott Termékre (ideértve az alkatrészt is) a hibás
teljesítésért kellékszavatosságot vállal.
Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató használt Termékek értékesítésével foglalkozik,
Fogyasztó a teljesítés időpontjától számított fél éven belül érvényesítheti
kellékszavatossági igényét.
Az új termékekre vonatkozóan Fogyasztó a teljesítés időpontjától
számított 1 éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Fogyasztó kellékszavatossági igénye alapján kérheti a Termék kijavítását vagy
kicserélését, kivéve, ha a Fogyasztó által ezek közül választott igény teljesítése lehetetlen
vagy a Szolgáltató részére aránytalan többletköltséget jelentene. Fogyasztó kérheti a vételár
arányos leszállítását, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy kijavíttathatja,
vagy elállhat az Adásvételi Szerződéstől, ha Szolgáltató a Termék kijavítását vagy
kicserélését nem vállalta, vagy ennek a kötelezettségének megfelelő határidőn belül nem tud
eleget tenni, vagy ha a Fogyasztónak megszűnt a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő
érdeke. Jelentéktelen hiba miatt Fogyasztó nem állhat el az Adásvételi Szerződéstől.
A Fogyasztó a Ptk. 6:160. § alapján jogosult másik kellékszavatossági jogra áttérni.
Fogyasztó a hiba felfedezését követően késedelem nélkül – de legkésőbb 1 hónapon belül - köteles
a hibát a Szolgáltatóval közölni. A hiba késedelmes közléséért a Fogyasztó felelős.
A kellékszavatossági igény terjedelmére a Ptk. 6:165. § rendelkezései az irányadók.
A kellékszavatossági igény érvényesítéséről - különös tekintettel a Termékek
Szolgáltató részére történő be- illetve visszaszállításáról - a Fogyasztó köteles gondoskodni.
A kellékszavatossági igény érvényesítéséhez kapcsolódó szállítási költségek a Fogyasztót
terhelik. A kellékszavatossági igény teljesítésével kapcsolatos költségek vonatkozásában, a
továbbiakban a Ptk. 6:166. § rendelkezései megfelelően irányadók.

16. HONLAP FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

16.1. A Szolgáltató hivatalos Honlapja az alábbi címen érhető el: www.hasznaltpc.eu
16.2. A Honlap használatával a Fogyasztó elfogadja a jelen fejezet szerinti Honlap
Felhasználási Feltételeket.
16.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Honlap Felhasználási Feltételeket a
Fogyasztók, mint felhasználók értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A Fogyasztó a
Szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával – a Honlapra történő
belépéssel – elfogadja a módosított Honlap Felhasználási Feltételeket.

17.PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

17.1. Ön a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói
kifogásait, panaszát a jelen ÁSZF 2. pontjában („Általános adatok”) megadott
elérhetőségeken terjesztheti elő.
A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, haladéktalanul orvosolja.
Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása
nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról
haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát
a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben átadja a Fogyasztónak,
b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt
szóbeli panasz esetén a Fogyasztónak legkésőbb a 30 napon belül az érdemi
válasszal egyidejűleg megküldi.
A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 15 napon belül érdemben megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Fogyasztót.
A fogyasztónak lehetősége van továbbá bejegyzést tenni a vásárlók könyvébe a Szolgáltató
székhelyén.
17.2. Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó között esetlegesen fennálló jogvita, a
Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési
lehetőségek állnak a Fogyasztó rendelkezésére.
17.2.1.Panasztétel a Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi
hatóságnál, amely 2017. január 1-jétől a területileg illetékes járási hivatal;
17.2.2.Eljárás kezdeményezése békéltető testületnél.
Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület
illetékes. A fogyasztó erre irányuló kérelme alapján a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási
helye szerinti békéltető testület helyett a szerződés teljesítésének helye vagy a fogyasztói
jogvitával érintett vállalkozás székhelye szerinti békéltető testülethez is benyújtható a
kérelem.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatálybalépés: 2018. január 04.
Segítünk!
Amennyiben további kérdésed van fordulj hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségek valamelyikén.

Tel.: +36 70 209 1568
Email: zoltan24@windowslive.com